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常见问题

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+01开启账户是否收费,有没有最低资金要求?
答:在本公司开户不收费。开立迷你账户最低只需50美元。现在开户
+02能否同时开立GTS2及MT4平台交易账户?
答:客户可以于成功激活任何1种平台交易账户后于网上客户中心开立另一平台的关联账户。客户于开立关联账户后,即可同时于网上客户中心管理2个平台交易账户并安排账户间的资金转账,简单方便。
+03有模拟账户试用吗?
答:有。模拟账户和真实账户使用同一款软件,看到的行情和进行的操作完全相同,能够助您熟悉网上交易平台操作和学习外汇投资交易。请进入开启账户页面,点击模拟账户,填写注册所需资料,成功注册后,我们会把您的模拟账户和密码发送至您注册时的电邮地址。
+04模拟账户可以使用电话交易系统吗?
答:模拟账户不可以使用电话交易系统进行交易。
+05如果忘记账户密码该怎么办?
答:您可在平台登入页面点击"忘记密码",要求对密码进行重新设定。新密码会发送至您的登记电邮地址中。
+06账户总结中各栏目是什么意思?
答:

登入网上交易平台后,仓位动态中的"账户总结"包括以下栏目:账户、余额、净值、占用保证金、可用保证金、总净盈亏、按金水平和密码发送至您注册时的电邮地址。

  • 账户:在本公司开通的交易账户。
  • 余额:当前的账户资金额度。
  • 净值:就是余额加上总净盈亏,反映账户资金的动态变化,也表示若在当前时刻把所有单平仓,则该账户余额为当前净值。
  • 占用资金:就是余额加上总净盈亏,反映账户资金的动态变化,也表示若在当前时刻把所有单平仓,则该账户余额为当前净值。
  • 可用资金:等于净值扣除占用资金,即表示该账户当前可以用于交易的有效资金。(可用资金可被申请取款)
  • 总净盈亏:当前所有持仓单的净盈亏总和。
  • 按金水平:净值除以占用资金(资金水平≤50%时,系统对所有持仓单执行强制平仓)。
+07使用什么货币进行交易?
答:我们指定账户结算货币为美元及人民币。若客户选择美元作为结算货币,并以人民币存取款项,均参考本公司公布的市场汇率作兑换,有关详情可参考兑换汇率注意事项。汇率价格公平、透明,本公司绝不收取任何费用。
+08可以存入哪种货币的存款?
答:您可以存入美元、人民币或港币存款。
+09取款多久可以到账?
答:(国内客户适用)金道环球投资有限公司账户网上取款最快可2小时内处理;金道环球投资(英国)有限公司账户的网上取款一般可于取款接纳后1至2个工作天内到账,视乎阁下取款银行的安排,星期六和日不处理取款。(中国境外地区取款,则视乎个别区域而有所分别。)
+10如何确保我的账户资金安全?
答:金道环球投资(英国)有限公司(“英国金道”)为英国金融服务补偿计划(FSCS)成员,为客户提供高达5万英镑(50万人民币)的资金保障。了解更多
+11我该开立人民币结算账户还是美元账户?
答:为了方便购汇,可以选择阁下所选用之银行帐户货币作为账户结算货币。
+12周末及假日的过夜利息怎计算?
答:一般来说,星期六及星期日为银行间休息日,但大部分银行仍然计算这两天的利息。而外汇是一个两日交付的市场。即代表持仓会在建立后两日才会交收。若开仓部位在香港时间星期四早上05:00(夏令时间)前仍未平仓,技术上来说,这些持仓将会在星期六交收。银行在星期六休息,因此,持仓将会经过周末转仓至星期一,则当日的利息会收取约叁天利息。如开仓部位在香港时间星期六早上04:45(夏令时间)前仍未平仓,则当日利息收支会以一天利息计算,因为前述的叁天开仓部位延展已经包括了周末的利息。同样地,假日没有过夜利息,但假日前两个工作天计算额外一天的过夜利息。一般而言,交易涉及的货币遇上所属国家的重要假日就会计算假日过夜利息。
+13开户后要提交什么证明文件?